DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: o que significa e como resolver

O que significa o erro

NXDOMAIN («non-existent domain») é uma resposta DNS normal, não um tempo esgotado: um resolver perguntou e disseram-lhe que o nome não existe. Os navegadores Chromium mostram um código; o Firefox e o Safari mostram antes uma frase no idioma da interface, por exemplo que não encontram o servidor.

ERR_NAME_NOT_RESOLVED é o mesmo problema sem o veredicto da sonda. Se o erro terminar em NO_INTERNET ou BAD_CONFIG, a consulta nem chegou a ter resposta: verifique a ligação, não o domínio.

Primeiro: acontece só consigo?

Tudo o resto depende desta resposta, e demora um minuto:

• Abra o site no telemóvel com o Wi-Fi desligado, para usar outra rede e outro resolver.
• Verifique o domínio no verificador de propagação do PixDNS: 18 resolvers públicos em todo o mundo consultam-no.
• Se o site funciona noutro lado e os resolvers o encontram, o problema está no seu dispositivo ou rede. Se todos dizem NXDOMAIN, o problema é o domínio.

Se acontece só consigo

:: Windows — run in Command Prompt as administrator, then restart
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Se acontece a todos (o domínio é seu)

Um domínio que os resolvers de todo o mundo dão como inexistente tem um problema no registo ou na delegação, não no servidor web:

dig example.com A +short               # what a resolver says
dig example.com NS +trace              # follow the delegation from the root
whois example.com | grep -i -E "status|expir|name server"

NXDOMAIN ou SERVFAIL: qual a diferença

Uma assinatura DNSSEC partida ou servidores de nomes que não respondem dão SERVFAIL, que o Chrome costuma mostrar como ERR_NAME_NOT_RESOLVED e não como NXDOMAIN. Causas e soluções são diferentes: Resolver NXDOMAIN e SERVFAIL trata ambos, e o DNS Doctor guia-o pelo seu domínio.